Objectivos do Fórum Q

Dinamizar um espaço na Internet onde serão discutidas diversas problemáticas da área da Qualidade: http://forumq.blogspot.com.
Associar o conceito de Qualidade a vários temas, debatendo-os, tais como:
- Norma ISO 9001:2000:
o Pontos da Norma
o Insuficiências da Norma
- ISO 19011:2002 e a aplicação de atitudes próprias: Imparcialidade nas Auditorias Internas
- Qualidade e Recursos Humanos
- Envolvimento da Gestão de Topo
- Tipos de Auditorias:
- Não-conformidades:
o e Recursos Humanos
o Tratamento de
- Enquadramento Legal das Normas;
- Gestão por Processos:
o Procedimentos
o Indicadores de desempenho
o Objectivos
- Responsabilidade Social;
- Modelos de Avaliação:
o EFQM
o CAF
o Outros
- Benchmarking;
- Para além da Certificação;
- Outras Certificações;
- Manutenção de Sistemas;
- Novas Técnicas e Metodologias da área da Qualidade
- Outras certificações: Ambiente, Segurança Alimentar, Segurança e Saúde no Trabalho;
- Ferramentas da Qualidade;
- Qualidade na Formação e Educação